FAQs (Domande frequenti)

Sappiamo che lo vuoi SUBITO. Se sei sulla Penisola (Spagna) o in Portogallo, la spedizione è velocissima: normalmente 24-48 ore lavorative da quando esce dal nostro magazzino. Per le Isole Baleari, di solito ci vogliono tra 2 e 5 giorni lavorativi. Per le spedizioni nel resto d'Europa, il tempo medio di consegna è da 4 a 8 giorni lavorativi.

Nota: Durante i periodi di alta domanda (Black Friday, Natale, Saldi), i tempi di consegna potrebbero allungarsi un po'. Grazie per la tua pazienza infermieristica!

Abbiamo buone notizie! La spedizione è GRATUITA in Spagna (Penisola) per ordini superiori a 35€. Per ordini inferiori o per altre zone, ecco le tariffe:

• 
  Penisola: 3,95€ (se non raggiungi i 35€)
  
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  Isole Baleari: Gratis a partire da 100€ (oppure 7,95€ se inferiore)
  
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  Canarie: Tariffe calcolate in base al peso al momento del pagamento (a partire da 14,95€)
  
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  Portogallo: Gratis a partire da 50€ (oppure 4,95€ se inferiore)
  
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  Europa: Tariffe variabili in base al paese (Germania, Francia, Italia, ecc.) che vedrai prima di pagare.

<p>Spediamo nella Spagna peninsulare, alle Baleari, alle Canarie, nel Portogallo continentale e nei paesi europei attivi nel negozio. Al momento non spediamo a Ceuta, Melilla, Azzorre o Madeira.</p>

Non appena il tuo ordine uscirà dal nostro magazzino, riceverai un'email con un link di tracciamento (tracking). Se non lo vedi nella tua casella di posta in arrivo, controlla la cartella "Spam" o "Promozioni". Se passa un po' di tempo e non hai notizie, scrivici a hello@nurseislove.com. A volte, per errore, inserisci male l'email e per questo non arriva.

Certo! Hai 30 giorni dalla ricezione dell'ordine per innamorarti di esso. Se non è la tua taglia o se non è quello che ti aspettavi, puoi gestire facilmente il reso.

Ci dispiace tantissimo! 💔 Prima di tutto, non preoccuparti, risolveremo tutto.

Attraverso il nostro portale per i resi potrai gestire il cambio senza alcun costo per te.

Se il cambio è dovuto a un nostro difetto, è totalmente gratuito!

Se si tratta di un reso volontario (cambio di opinione, taglia, ecc.), i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che ci sia una promozione speciale attiva.

Potrai vedere il costo esatto quando gestirai il reso nel nostro portale.

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