Politique de confidentialité

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA GYLMO SOLUTIONS, SL

Esta Política de Privacidade descreve como são recolhidas, utilizadas e partilhadas as suas informações pessoais quando visita ou realiza uma compra em https://nurseislove.com (doravante designado como o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo dados sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e algumas das cookies instaladas no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas individuais ou produtos que visualiza, os termos de pesquisa ou websites de referência que o encaminharam para o Site e como interage com o mesmo. A estas informações referimo-nos como “Informações do Dispositivo”.

Recolhemos estas Informações do Dispositivo através das seguintes tecnologias:

COOKIES

Aqui está uma lista de cookies que utilizamos, para que possa decidir se as quer manter ou não:

• _session_id: token único, de sessão — Permite à Shopify guardar informações sobre a sua sessão (referência, página de entrada, etc.).

• _shopify_visit: sem dados retidos, persistente durante 30 minutos — Utilizado para contabilizar visitas.

• _shopify_uniq: sem dados retidos, expira à meia-noite do dia seguinte — Conta o número de visitas de um cliente único.

• cart: token único, persistente por 2 semanas — Guarda informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

• _secure_session_id: token único, de sessão.

• storefront_digest: token único, indefinido — Utilizado para verificar se o visitante tem acesso quando a loja está protegida por palavra-passe.

Outras tecnologias incluem:

• Ficheiros de registo (log files) — Acompanham ações no Site, recolhendo IP, tipo de navegador, ISP, páginas de entrada/saída e carimbos de data/hora.

• Web beacons, etiquetas e pixels — Ficheiros eletrónicos que registam como navega no Site.

Quando realiza uma compra, recolhemos também informações como nome, morada de faturação e envio, método de pagamento (incluindo número de cartão de crédito), e-mail e telefone. A esta informação chamamos Informações da Encomenda.

Quando nos referimos a “Informações Pessoais”, incluímos tanto as Informações do Dispositivo como as Informações da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações da Encomenda para processar as compras realizadas através do Site (incluindo o pagamento, envio e confirmação). Além disso, utilizamos esta informação para:

• Comunicar consigo;

• Verificar potenciais fraudes;

• Enviar comunicações sobre os nossos produtos e serviços (quando consentido).

Utilizamos as Informações do Dispositivo para:

• Detetar riscos ou fraudes (especialmente o IP);

• Otimizar o Site, analisando como os clientes navegam e interagem;

• Avaliar a eficácia das campanhas publicitárias.

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros que nos ajudam a utilizá-las conforme descrito:

• Utilizamos Shopify para a nossa loja online: https://www.shopify.com/legal/privacy

• Utilizamos Google Analytics: https://www.google.com/intl/pt/policies/privacy/

  • Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Podemos também partilhar as suas informações para cumprir obrigações legais ou proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Usamos as suas informações para lhe mostrar anúncios personalizados ou enviar comunicações que possam ser do seu interesse.

Para saber mais:

• NAI: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Desativar publicidade dirigida:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://adssettings.google.com/authenticated

• Bing: https://about.ads.microsoft.com/pt-pt/recursos/politicas/anuncios-personalizados

Ou use: http://optout.aboutads.info/

NÃO RASTREAR

Note que não alteramos as nossas práticas de recolha de dados se o seu navegador enviar um sinal de "Do Not Track".

OS SEUS DIREITOS

Se reside na Europa, tem o direito de:

• Aceder às suas informações pessoais;

• Solicitar a correção, atualização ou eliminação dos dados.

Para exercer estes direitos, contacte-nos usando os dados abaixo.

As suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e EUA.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Guardamos as Informações da Encomenda para efeitos de registo, a menos que solicite a sua eliminação.

ALTERAÇÕES

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos para refletir alterações legais, operacionais ou práticas internas.

CONTACTO

Para mais informações ou para apresentar uma queixa, contacte-nos por email:

📧 hello@nurseislove.com

Ou por correio postal, usando os dados disponíveis no nosso website.