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FAQ

Lo que más nos preguntáis

  • ¡Es pan comido! Solo escoge tus favoritos, al carrito, paga y ¡voilà! Prepárate para recibir amor enfermero en casa.

  • Para España y Portugal:

    Envío estándar: Entre 1 y 4 días.

    Para el resto de Europa: entre 4 a 8 días

  • ¡¡Claro que si!! Si algo no te convence, contáctanos. Queremos que ames cada compra.

  • 📦 En España (Península)
    Envío estándar: (1-2 días) Gratis con compras superiores a 35 €. Si no, cuesta 3,95 €

    📦 En España (Baleares)
    Envío estándar: (4-6 días) Gratis si tu compra supera los 100 €. Si no, cuesta 7,95 €

    📦 En España (Canarias)
    Envío estándar (5-9 días):

    • 0 kg–1 kg: 14,95 €
    • 1 kg–2 kg: 19,95 €
    • 2 kg–3 kg: 25,95 €
    • 3 kg–4 kg: 29,95 €

    📦 En Portugal (Península)
    Envío estándar: (3-5 días) Gratis con compras superiores a 50 €. Si no, cuesta 4,95 €

    🚫 No enviamos a Ceuta y Melilla.

    🌍 Envíos a Europa

    Alemania

    • 0 kg–3 kg: 6,95 €
    • 3 kg–5 kg: 8,95 €

    Francia

    • 0 kg–1 kg: 6,95 €
    • 1 kg–2 kg: 8,95 €
    • 2 kg–4 kg: 12,95 €

    Bélgica

    • 0 kg–1 kg: 8,95 €
    • 1 kg–2 kg: 9,95 €
    • 2 kg–4 kg: 15,95 €

    Países Bajos (Holanda)

    • 0 kg–1 kg: 8,95 €
    • 1 kg–2 kg: 10,95 €
    • 2 kg–4 kg: 15,95 €

    Italia

    • 0 kg–1 kg: 6,95 €
    • 1 kg–2 kg: 7,95 €
    • 2 kg–4 kg: 10,95 €

    Reino Unido

    • 0 kg–2 kg: 12,95 £
    • 2 kg–4 kg: 16,95 £


    Cálculo de plazos de envío

    • El día del pedido no cuenta.
    • Sábados, domingos y festivos no cuentan.
    • España peninsular: se envía el siguiente día laborable y llega en 24–48 h desde el día de envío.
    • Islas Baleares: 2–4 días desde el día de envío.
    • Otras islas y resto de Europa: +4–7 días respecto al envío (según destino y operativa local).

    Ejemplo:
    Si compras un viernes, el pedido sale el lunes:

    • Península: llega entre martes y miércoles.
    • Baleares: llega entre miércoles y jueves (2–4 días).
    • Otras islas/Europa: añade 4–7 días a partir de ese lunes.

  • Te mandamos un link tras comprar para que no pierdas de vista tus tesoros. ¡Ojo al correo!

  • ¡Aquí estamos! Escríbenos a hello@nurseislove.com para todo lo que necesites.

  • ¡Claro! Si te arrepientes, escribe rápido a hello@nurseislove.com y te echamos una mano.

  • Sí podemos enviar a Baleares, pero el resto de zonas nos es imposible ya que tas tarifas serian demasiado elevadas

  • ¡Oh, no! Lamentamos mucho eso. Por favor, envíanos un email con una foto del producto dañado a hello@nurseislove.com y te ayudaremos lo antes posible.

  • Siempre puedes escribirnos a nuestro "cuki" email: hello@nurseislove.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!