Informativa sulle spedizioni
Grazie per aver scelto e per la fiducia accordata a Nurse is Love. Di seguito troverai i termini e le condizioni che compongono la nostra Politica di Spedizione. Il nostro obiettivo è offrirti un servizio chiaro, efficiente e affidabile.
Elaborazione e spedizione degli ordini
Gli ordini effettuati verranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo. Ti ricordiamo che i fine settimana e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi e pertanto non vengono conteggiati come giorni di elaborazione, spedizione o consegna.
Nei periodi di alta domanda, come il Black Friday e il Natale, le aziende di trasporto possono registrare un volume maggiore di consegne, il che può causare ritardi o inconvenienti al di fuori del nostro controllo. Ti chiediamo pazienza e comprensione durante questi periodi.
Tempo totale di spedizione
Il tempo totale di spedizione è composto da due fattori:
Tempo di elaborazione: è il tempo necessario per preparare il tuo ordine prima della spedizione.
Tempo di consegna: dipende dal metodo di spedizione selezionato e dalla località del destinatario.
La data di consegna stimata del tuo ordine sarà indicata nell’e-mail di conferma della spedizione, che riceverai entro 24–48 ore dall’acquisto. Tieni presente che tale data è una stima e non costituisce una garanzia.
Tracciamento del tuo ordine
Ogni ordine include un numero di tracciamento che ti consentirà di conoscere in ogni momento lo stato della spedizione. Riceverai questo numero nell’e-mail di conferma della spedizione.
Spedizioni parziali
In alcuni casi, i prodotti del tuo ordine potrebbero essere inviati in spedizioni parziali per garantire una consegna più rapida. In tal caso, ti informeremo via e-mail.
Costi di spedizione e stime
I costi di spedizione variano in base al metodo di consegna selezionato, al peso e alla destinazione dell’ordine. Per ottenere informazioni precise sulle tariffe, aggiungi i prodotti desiderati al carrello e, al momento del pagamento, potrai visualizzare i costi aggiornati dopo aver indicato l’indirizzo e il metodo di spedizione preferito.
Perdite o danni durante la spedizione
Nurse is Love non è responsabile per perdite o danni causati dalla società di spedizione. Il numero di tracciamento fornito ti consentirà di avviare una richiesta formale di indagine con il corriere in caso di problemi.
Se scegli un metodo di spedizione senza tracciamento o firma e si verifica una perdita o un danno, non verrà effettuato alcun rimborso per tali motivi. Consigliamo sempre di selezionare metodi di spedizione sicuri.
Dogana, imposte e tasse
Eventuali dazi, imposte o tasse applicati durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente. Nurse is Love non copre tali costi aggiuntivi.
Conferma di spedizione
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail di conferma con il relativo numero di tracciamento. Questa e-mail viene generalmente inviata entro 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione.
Grazie per la fiducia accordata a Nurse is Love. Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione e la migliore esperienza di acquisto possibile.