FAQs (Preguntas frecuentes)

¿Cómo compro en Nurse is Love?

¡Es pan comido! Solo escoge tus favoritos, al carrito, paga y ¡voilà! Prepárate para recibir amor enfermero en casa.

¿Cuánto cuesta el envío?
  • En España (península): Envío estándar: ¡Gratis si tu compra supera los 50€! Si no,
    será 3,95€.
    Envío express: 4,95€ siempre.

  • En España (Baleares): Envío estándar: ¡Gratis si tu compra supera los 100€! Si no, será 5,95€.

  • En España (Canarias): Envío estándar: 7,95€.

  • En España (Ceuta y Melilla)):Envío estándar: 15,95€.

  • En Portugal (peninsular): Envío estándar: Gratis si supera los 50€, de lo contrario
    4,95€.
    Envío express: 5,95€.

  • En Portugal (Azores y Madeira): Envío estándar: 9,95€.

  • Para el resto de Europa: De momento no hacemos envíos, pero si que lo haremos muy prontito 😉
¿Cuánto tarda el envío?

Para España y Portugal:

Envío estándar: Entre 3 y 4 días.

Envío express: ¡Entre 24 y 48 horas para que no esperes mucho!

Para el resto de Europa:

de momento no enviamos a otros países fuera de España y Portugal

¿Se hacen envíos a Ceuta, Melilla, Canarias, Tenerife y Baleares?

Si, podemos enviar a todos esos destinos, pero los costes de envío son superiores.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Te mandamos un link tras comprar para que no pierdas de vista tus tesoros. ¡Ojo al correo!

¿Tenéis una atención al cliente?

¡Aquí estamos! Escríbenos a hello@nurseislove.com para todo lo que necesites.

¿Cómo puedo cancelar un pedido?

¡Claro! Si te arrepientes, escribe rápido a hello@nurseislove.com y te echamos una mano.

¿Se permiten devoluciones?

Claro que si!!, si algo no te convence, contáctanos. Queremos que ames cada compra.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Siempre puedes escribirnos a nuestro "cuki" email: hello@nurseislove.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?

¡Oh, no! Lamentamos mucho eso. Por favor, envíanos un email con una foto del producto dañado a hello@nurseislove.com y te ayudaremos lo antes posible.

¿Es seguro comprar en la página web?

¡Totalmente seguro! Usamos sistemas de seguridad avanzados para que tus datos estén protegidos. Puedes hacer tu compra con total confianza a través de tarjeta y PayPal.

¿Recibo el mismo producto que observado en la fotografía?

¡Sí, nurselover! Trabajamos para que las fotos sean lo más fieles posibles a la realidad. Aunque, a veces, los colores pueden variar ligeramente debido a la pantalla.

¿Puedo recibir información regular en mi email con todo lo nuevo de la web?

¡Claro que sí! Si te suscribes a nuestro boletín, recibirás todas nuestras novedades, ofertas y sorpresas directamente en tu correo, lo tienes en la parte inferior de la página inicial

¿Cómo puedo tener certeza de que la compra fue realizada correctamente?

Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Si no lo recibes, ¡contáctanos y te ayudaremos! Recuerda mirar
también en la carpeta de spam o correo no deseado si no lo encuentras en tu bandeja de entrada.

¿Se reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Trabajamos a tope para reponerlos. ¡Estate atenta!